Designing spaces that feel timeless, grounded, and human. Diseñando espacios que se sienten atemporales, auténticos y humanos.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

INMUEBLES NUÑEZ SAPI DE CV (en adelante "Firmus Living"), con domicilio en Torre Corporativo C&C, Piso 15, Av. de las Américas 1930, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable de recabar, utilizar y proteger los datos personales que los usuarios proporcionen al visitar o interactuar con FirmusLiving.com.

2. Alcance y Aceptación

Al acceder o usar FirmusLiving.com, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no proporcione datos personales ni continúe usando el sitio.

3. Datos Personales Recolectados

Podemos recabar, según corresponda:

• Datos de identificación: nombre, RFC, razón social, domicilio fiscal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Datos de crédito o facturación: cuando solicite cotizaciones, apartados o financiamiento.
• Cookies y tecnologías similares: para optimizar su experiencia de navegación.

4. Finalidades del Tratamiento

4.1 Finalidades Primarias

• Proveer servicios inmobiliarios y de atención al cliente.
• Contactarlo para seguimiento de cotizaciones, apartados o financiamiento.
• Facturación y procesos contables / fiscales.

4.2 Finalidades Secundarias (con consentimiento)

• Envío de boletines informativos, promociones y novedades.
• Análisis de navegación para mejorar contenido y usabilidad.
• Estudios de mercado y mercadotecnia.

5. Marco Legal

• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• EE. UU. (California): California Consumer Privacy Act (CCPA).

6. Derechos ARCO (México)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacy@firmusliving.com o por escrito a Torre Corporativo C&C, Piso 15, Av. de las Américas 1930, Guadalajara, Jalisco, México. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Derechos bajo CCPA (California)

Si reside en California, además de ARCO usted tiene:

• Derecho a saber qué categorías de datos recabamos.
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a privacy@firmusliving.com.

8. Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios (tecnología, hosting, facturación).
• Autoridades fiscales y reguladoras cuando la ley lo exija.
• Instituciones financieras o aseguradoras, sólo para trámites que usted solicite.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos conforme a esta política.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies propias y de terceros para:

• Mantener la sesión iniciada y preferencias.
• Analizar el uso del sitio (Google Analytics, etc.).
• Mostrar contenido y publicidad relevante.

Puede desactivarlas desde su navegador, aunque esto puede afectar su experiencia.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.

11. Menores de Edad

No solicitamos datos de menores de 18 años. Si detectamos información de menores, la suprimiremos de inmediato.

12. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos mientras exista una relación jurídica o comercial y mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.

13. Cambios a la Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en FirmusLiving.com con su fecha de vigencia.

14. Contacto

Para dudas, comentarios o ejercicio de derechos ARCO/CCPA, escríbanos a:

• Correo: privacy@firmusliving.com
• Domicilio: Torre Corporativo C&C, Piso 15, Av. de las Américas 1930, Guadalajara, Jalisco, México.